FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Bestellung geht bei uns ein und wir geben unserem Lieferanten schnellstens bescheid, eine Zahlung geht bei dem Lieferanten ein und dieser macht sich auf dem schnellsten weg auf zu dir. Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage.
Wie erfahre ich wo meine Bestellung ist?
Meistens erhalten sie einen Verfolgungscode nach dem tätigen ihrer Bestellung wie weit und wo ihr Packet grade ist sollte dies nicht der Fall sein erhalten sie 24/7 eine direkte und präzise Antwort unter der E-Mail: info@baumwoll.store
Was steht auf dem Schuh?
Der Schriftzug auf dem Schuh hat keinerlei Bedeutung und trägt nur zum Design bei jedoch nach dem BaumWoll 2025 sein Ziel von 65.000 zufriedenen Kunden erreicht wird der Baumwollstepper und das Packet welches bei ihnen ankommt optimiert und mit dem BaumWoll Logo gebrandmarkt. Aus dem Grund freuen wir uns sehr über positives Feedback und zufriedene Kunden die uns weiterempfehlen.
Warum bei BaumWoll bestellen?
Die Frage wird beantwortet sein nach dem sie von der wärme und kuscheliger Baumwolle der Baumwollstepper überwältigt sein werden. Zu dem achten wir darauf seit 2014 bei all unseren Projekten stehts darauf das nicht nur wir sondern der Kunde das meiste von uns hat somit übernehmen wir nicht nur die Versandkosten sondern haben zu jedem Anlass und so gut wie jeden Monat eine Rabattaktion für euch.
Ist der Baumwollstepper für Männer oder Frauen?
Der Baumwollstepper wurde hauptsätzlich von Frauen bestellt und getragen jedoch finden wir das er sowohl Frauen als auch den Männern wunderbar steht.
Wo finde ich die Grössentabelle?
Auf der Start oder Produktseite direkt über den Preisen finden sie Grössen/Farbtabelle.
Was muss ich beachten, wenn ich Artikel aus einer Aktion zurücksenden möchte?
Rücksendungen bei "Nimm 3, Zahle 2"-Aktionen
Was gilt bei Rücksendungen?
- Alle drei Artikel zurücksenden: Für eine vollständige Rückerstattung müssen alle drei Artikel, einschließlich des kostenlosen, zurückgesendet werden.
- Teilweise Rücksendung: Eine Rückerstattung für einzelne Artikel erfolgt nur, wenn auch das kostenlose Produkt zurückgegeben wird.
Rücksendungen bei "1 + 1 Gratis"-Aktionen
Was muss ich beachten?
- Beide Artikel zurücksenden: Für eine Rückerstattung müssen sowohl der gekaufte als auch der kostenlose Artikel zurückgesendet werden.
- Einzelne Artikel: Keine Rückerstattung, wenn nur einer der beiden Artikel zurückgesendet wird.
Bei Fragen steht unser Kundenservice zur Verfügung.
Wie löse ich einen Aktionscode oder Rabattcode ein?
Um einen Aktionscode oder Rabattcode einzulösen, geben Sie den Code einfach in das dafür vorgesehene Feld im Warenkorb oder beim Bezahlvorgang ein. Der Rabatt wird dann automatisch auf die qualifizierten Artikel in Ihrem Warenkorb angewendet.
Wie und wann erreiche den Support?
Den Support erreichen sie zu jeder Uhrzeit unter der E-Mail:info@baumwoll.store
Woraus besteht der Baumwollstepper?
Der Baumwollstepper besteht aus feiner Baumwolle und der super bequemen und elastischen EVA Schuhsohle.
Das hochwertige EVA-Material ist völlig unbedenklich und hautverträglich. Das Material wird weltweit für Einlegesohlen und Schuhe verwendet, da es langlebig und strapazierfähig ist.
Ich möchte einen oder mehrere Artikel umtauschen, wie gehe ich vor?
Für den Fall, dass Dir ein oder mehrere Artikel nicht passen, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein:
- Du befindest Dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts
- Falls der Artikel beschädigt ist, darfst Du es nicht gewesen sein
- Der Artikel muss sauber sein und darf weder Flecken noch Haare oder Staub aufweisen
- Ein Umtausch ist nur in der Farbe oder Größe möglich, jedoch nicht in ein anderes Produkt
- Melden sie sich bei uns unter der E-Mail: info@baumwoll.store und erhalten sie sofort Auskunft über weiter schritte.